いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、システムの不具合により、以下の自動送信メールが正常に配信されていない場合がございます。

・出荷完了メール（ご注文商品の発送完了のお知らせ）
・配送完了メール（お届け先への配送完了のお知らせ）

また、会員の方がログイン後に確認できる購入履歴ページにおいて、配送状況が更新されない事象も発生しております。

システムの修正が完了するまで、お客さまにはご不便とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
復旧に向け、迅速に対応しておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

いつも日比谷花壇オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

最短翌日届けの通常クイック配送サービスにつきまして、
母の日繁忙期に伴い、2025年5月5日（月）11:00～2025年5月15日（木）9:00までの間はご利用頂けません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承いただけますようお願いいたします。

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■母の日商品の「キャンセル／変更」の受付は終了しました。
※お届け日や配送に関するご希望について個別の対応やご返答は出来かねます。
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

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母の日繁忙期に伴い、4/22（火）のご注文より、一部商品（Tから始まる商品番号）のお届けを、5/5（月）～5/14（水）の期間中は不可とさせていただきます。
なお、5/15（木）～のお届けに関しましては、4/22（火）以降もご注文いただけます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。