Q&A 困った時には ［商品の内容・梱包・包装について］

• 商品に付いている誕生日プレートを結婚記念日用に替えて欲しいのですが？
• 商品に付いている誕生日ピックを外して欲しいのですが？
• プリザーブドフラワーにクリアケースは付いていますか？
• 別々の商品を同梱して一か所に送ることは出来ますか？
• 持ち帰り用の手提げバッグを付けることは出来ますか？
• 商品はラッピングされて届きますか？自分で贈りたいのですが。

商品に付いている誕生日プレートを結婚記念日用に替えて欲しいのですが？

商品の付属品（ピック・プレートなど）を別のご用途のものに替えることは出来かねます。ご了承下さい。

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商品に付いている誕生日ピックを外して欲しいのですが？

商品の付属品（ピック・プレートなど）を取り外してお届けすることは出来かねます。ご了承下さい。

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プリザーブドフラワーにクリアケースは付いていますか？

クリアケース付き商品はその旨表示しています。それ以外の商品は付いておりませんので、ご注意下さい。またクリアケースのみの別売りはしておりません。ご了承下さい。

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別々の商品を同梱して一か所に送ることは出来ますか？

商品は一点ずつ配送させていただきます。花や資材の保護等の理由により同梱は出来かねますので、ご了承下さい。

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持ち帰り用の手提げバッグを付けることは出来ますか？

手提げバッグ付き商品はその旨表示しています。それ以外の商品は付いておりませんので、ご注意下さい。またバッグの同梱も出来かねます。ご了承下さい。

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商品はラッピングされて届きますか？自分で贈りたいのですが。

配送途上の商品保護等の理由から、商品のセロファンラッピングやご贈答用の包装はしておりません。ご了承下さい。

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疑問が解決しない場合は

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