• こんにちはゲストさま

WONDER FLOWER ハナノヒ

平素より「ハナノヒ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
5月11日(月)よりサービス再開を予定しておりましたハナノヒですが、緊急事態宣言の延長によりサービス再開を見送ることといたしました。
楽しみにしていただいたお客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
サービス再開予定日は未定となっております。今後の感染拡大の状況および政府の方針に基づき検討の上、改めてお知らせいたします。

▼パスポート延長について 現在ご契約中のパスポートは、サービス再開日が決まり次第、4月8日(水)以降ご利用いただけない日数分を延長いたします。
※サービス休止中は自動更新はされず、決済もされません。
※サービス再開後に4月8日以降ご利用いただけない日数分を延長したのちに次回の自動更新がされます。
※サービス休止中に解約および退会されますと現在ご契約いただいているパスポート自体が無効となり、有効期限延長の処理をいたしかねます。ご注意ください。

▼パスポート表記について サービス休止により、従来の自動更新日に更新・決済はされておりません。それによりパスポートは「売り切れ」表示になり利用回数は0回になっております。なお、サービス再開時には表示は戻り、残り回数をご利用いただけますのでご安心ください。ご自身で操作していただく必要はございません。

▼50%OFFキャンペーンについて 3月24日(火)~4月23日(木)で予定しておりました50%OFFキャンペーンは延長いたします。詳細はサービス再開日が決まり次第、改めてご案内いたします。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

◆【5月31日(日)まで】ハナノヒ会員限定!ご優待サイトのご案内 特別価格となっております。ぜひこの機会にご利用くださいませ。アプリトップページからもご覧になれます。

★おすすめ バイヤーおまかせ!フレッシュ便
日比谷花壇バイヤーが厳選した産地の新鮮なお花を緊急販売しております!おうちで過ごす時間が少しでも多くの笑顔と幸せなひと時になりますように。

ご不明な点がございましたらアプリお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

ハナノヒ運営事務局

平素より「ハナノヒ」アプリのご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび緊急事態宣言に伴い、4/8(水)よりハナノヒのサービスを当面の間、休止いたします。

◆ご契約中の方 パスポートはご利用できなくなりますが、サービス再開後に4/8以降ご利用いただけない日数分を延長いたします。
※サービス休止中は自動更新はされず、決済もされません。
※サービス再開後に4/8以降ご利用いただけない日数分を延長したのちに次回の自動更新がされます。
※サービス休止中に解約および退会されますと現在ご契約いただいているパスポート自体が無効となり、有効期限延長の対象外となりますのでご注意ください。

◆新規の方 パスポートの購入受付は停止いたします。

サービスの再開につきましては、今後の感染拡大の状況および政府の方針に基づき検討の上、改めてお知らせいたします。
なお、50%offキャンペーンにつきましては現在調整しておりますので、決まり次第ご案内いたします。

このような状況において、ハナノヒを通して花のある暮らしをお楽しみいただいていたお客さまには急なご案内となりご迷惑をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

WONDER FLOWER ハナノヒ

「ハナノヒ」とは

もっと気軽に、日々の生活でお花を楽しんでもらいたい。
そんな思いを込めて、
日比谷花壇のホームユースブランドWONDER FLOWERがつくった
お花の定額制アプリです。
アプリ上でプランをご購入いただき、店舗でQRコードを読み込むだけで
毎月決まった分、お花を受け取れるお得なサービスです。
お花のボリュームや頻度に応じて4つのプランをご用意していますので
暮らしにお花を気軽に取り入れたい方から、思う存分楽しみたい方まで、
幅広くご利用いただけます。

こんな楽しみ方ができます!

01

#01 HANANOHI

日替わりで旬のお花を!
ジャムの空きビンや
お気に入りの食器にアレンジ
してみては?

02

#02 HANANOHI

好きなお花を店先で選ぶ
楽しさは格別!
フローリスト気分も味わえます

03

#03 HANANOHI

週末のホームパーティーでも
話題になりそう
ステキな自分の演出にも効果抜群!

04

#04 HANANOHI

たっぷりなお花に囲まれた
ライフスタイルは女性の憧れ
忙しい自分へのご褒美に

01

02

03

04

  • 写真は一例です。お越し頂く店舗や時季によっては写真に写っているお花が店舗にない可能性もございます。

プラン紹介

気軽に始めたい方は

イイハナプラン

  • 月額 1,187円
  • 毎日 本日のお花1本
  • 店頭で選べる

花のある暮らしを楽しみたい方は

サクハナプラン

  • 月額 3,987円
  • 月6回まで
  • 1回あたり
    1,300円分まで
  • 店頭のお好きな切花
    選び放題

ハナハナプラン

  • 月額 8,787円
  • 月6回まで
  • 1回あたり
    3,000円分まで
  • 店頭のお好きな切花
    選び放題

とにかく花に囲まれて暮らしたい方は

イコ―ハナヤプラン

  • 月額 15,878円
  • 月6回まで
  • 1回あたり
    6,000円分まで
  • 店頭のお好きな切花
    選び放題
  • 店舗でお花を受取れるサービスです。宅配便でのお届けには対応しておりません。
  • 価格表記は税別金額で記載しております。

利用者の声

「ハナノヒ」ユーザーに聞きました!

  • 88%の方が、このサービスに満足しています。
  • 87%の方が、花のある生活を過ごせるようになりました。
COSTOMER'S VOICE
  • 毎日がとても楽しい生活となりました!
  • 仕事帰りに楽しみができて、モチベーションも上がります!
  • お花を飾ると、家も気持ちも明るくなります!

ご利用方法

  1. STEP 1アプリをインストール
  2. STEP 2お好きなプランを購入
  3. STEP 3店舗でQRコードを読み込むだけ!

ご利用可能店舗一覧

全国の日比谷花壇でご利用できます。対象店舗をお探しの際は、こちらより検索してください。

※一部対象除外店舗がございます。詳細は店頭スタッフにお問い合わせください。

よくあるご質問

このアプリについて

このアプリについて

株式会社日比谷花壇が運営する、月額サービス「ハナノヒ」の公式アプリです。このアプリでは、日比谷花壇各店舗の最新ニュース情報・店舗検索などが無料でご利用いただけます。さらに、月額定額で購入しサービスが受けられる「パスポート」機能が搭載されています。

登録について

メールが届かない場合

◆ドメイン指定受信で「@hibiya.co.jp」「@hibiyakadan.app.net」を許可するように設定してください。
◆迷惑メールフォルダ・削除フォルダ等に入っていないかご確認ください。
※メールが届かない場合、お問い合わせに対しての返信も届きません。

ニックネームの使用方法について

◆会員情報の表示で使用されます。
◆パスワード再発行時にニックネームが必要となりますため、お忘れのないようお願いいたします。

ユーザー情報を変更したい

ホーム>設定>ユーザー情報>変更>パスワード2回入力>登録する

パスポートについて

サービス内容について

①イイハナ:月額1,187円(税別)で「本日のイイハナ」という印のついた複数のお花の中から毎日1本お選びいただけます。
②サクハナ:月額3,987円(税別)で月最大6回、店舗でお好きな切花1,300円分(税別)まで/1回お選びいただけます。
③ハナハナ:月額8,787円(税別)で月最大6回、店舗でお好きな切花3,000円分(税別)まで/1回お選びいただけます。
④イコーハナヤ:月額15,878円(税別)で月最大6回、店舗でお好きな切花6,000円分(税別)まで/1回お選びいただけます。

ご提供素材について

◆花、葉、枝、実などが含まれております。異なる素材の組み合わせもお楽しみください。
◆セール品を除きます。
◆当社通常小売価格となっており、価格は随時変動する場合がございます。
◆アプリ上の写真はあくまでの一例で、店舗や時季によって写真のお花がない可能性もございます。

店舗での利用方法について

1.パスポート一覧画面より購入済みのパスポートをタップしてください。
2.パスポート詳細画面のチケット部分をタップしてください。
3.カメラが起動しますので、店頭のQRコードを読み取ってください。
4.認証完了の画面が出たら完了です。

QRコード認証の際、カメラが起動しない

アプリにカメラのアクセスを許可していただく必要がございます。
端末の設定>アプリ>ハナノヒ>許可>カメラをオン

利用可能回数について

各パスポートは、1日1回お花の受け取りが可能です。

誤って店舗以外で使用してしまった

店舗以外の場所でパスポート使用の手順を踏んだ場合でも「使用済み」となります。
1日1回、月6回の利用回数の復活は出来かねますので、お気を付けください。

解約について

パスポートを解約した場合、その時点でサービスを受けることはできません。契約月の途中で解約された場合でも、日割りでの返金などは対応できません。

パスポートを複数人で利用したい

◆パスポートを購入した方以外の使用はできません。
◆スクリーンショットを撮っての共有は禁止です。
◆その他の禁止行為は利用規約をご参照ください。

次回更新日を確認したい

◆ホーム>設定>決済情報>購入されているパスポート>次回更新日
※サクハナ・ハナハナ・イコーハナヤプランは右にページをスライドするとご覧になれます。
◆次回更新日の前日がパスポートの有効期限となります。

パスポートを変更したい

①契約中のパスポートの解約
設定>決済情報>解約したいプラン>パスポート解約
※サクハナ・ハナハナ・イコーハナヤプランは右にページをスライドするとご覧になれます。
※解約した場合、その時点でサービスを受けることはできません。
②新規でご希望のパスポートを購入

同じパスポートを複数購入できるか

各パスポートは1つずつのみの購入となっております。

解約したい

◆ホーム>設定>決済情報>購入されているパスポート>パスポート解約
※サクハナ・ハナハナ・イコーハナヤプランは右にページをスライドするとご覧になれます。
◆契約月の途中で解約された場合も、解約した時点でパスポートはご利用いただけなくなります。
◆会員情報は残ります。

購入について

購入方法について

ホーム>パスポート>ご希望のパスポートの「購入する」>決済

決済の方法について

◆アプリ内でのお支払いで、クレジットカード(Visa/Master/JCB/Amex/Dinners)が使用可能です。
◆デビットカード、プリペイド式クレジットカードはご利用いただけません 。

決済情報の変更について

◆ホーム>設定>決済情報>購入されているパスポート>決済方法変更>お支払情報を変更する
※サクハナ・ハナハナ・イコーハナヤプランは右にページをスライドするとご覧になれます。
◆次回の更新から変更した決済情報にて決済がされます。

自動更新について

◆初めてパスポートを購入した月日から1ヶ月ごとの自動更新となります。
(例)8/10⇒9/10⇒10/10⇒11/10
◆なお、月末日に購入した場合は、毎月末で更新されます。
(例)8/31⇒9/30⇒10/31⇒11/30

返金について

いかなる場合であっても、パスポートを購入後は返金できません。

領収書の発行について

領収書発行は行っておりません。
クレジットカード会社様が発行する、ご利用明細書を領収書としてご活用ください。

店舗について

利用できる店舗について

◆(株)日比谷花壇が運営する店舗にて利用が可能です。※一部除外店舗あり
◆ハナノヒ対象店舗は「ホーム>店舗」にて検索できます。
◆毎回異なる店舗での利用が可能です。

店舗が定休日の場合

定休日はハナノヒのサービスをご利用いただけません。営業日にまとめてお渡しもいたしかねますこと、ご了承ください。

対象店舗の検索について

◆ハナノヒ対象店舗は「ホーム>店舗」にて検索できます。
◆端末のGPS機能を使用いたします。GPS機能がオフになっている方は、端末の設定から「位置情報」をオンにしてください。

ログイン・ログアウトについて

メールアドレスを忘れてしまった場合

ホーム>FAQ>一番下の「お問い合わせ」>必要事項を記入のうえ、お問い合わせください。

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「パスワードを忘れた方はこちら」より、再発行が可能です。

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新規端末で引継ぎが可能です。
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ホーム>設定>退会する
※一度退会された場合は、前回のパスポート購入・使用履歴は引き継がれません。

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