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WONDER FLOWER ハナノヒ

WONDER FLOWER ハナノヒ

「ハナノヒ」とは

もっと気軽に、日々の生活でお花を楽しんでもらいたい。
そんな思いを込めて、
日比谷花壇のホームユースブランドWONDER FLOWERがつくった
お花の定額制アプリです。
アプリ上でプランをご購入いただき、店舗で画面を見せるだけで
毎月決まった分、お花を受け取れるお得なサービスです。
お花のボリュームや頻度に応じて4つのプランをご用意していますので
暮らしにお花を気軽に取り入れたい方から、思う存分楽しみたい方まで、
幅広くご利用いただけます。

こんな楽しみ方ができます!

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#01 HANANOHI

日替わりで旬のお花を!
ジャムの空きビンや
お気に入りの食器にアレンジ
してみては?

02

#02 HANANOHI

好きなお花を店先で選ぶ
楽しさは格別!
フローリスト気分も味わえます

03

#03 HANANOHI

週末のホームパーティーでも
話題になりそう
ステキな自分の演出にも効果抜群!

04

#04 HANANOHI

たっぷりなお花に囲まれた
ライフスタイルは女性の憧れ
忙しい自分へのご褒美に

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  • 写真は一例です。お越し頂く店舗や時季によっては写真に写っているお花が店舗にない可能性もございます。

プラン紹介

気軽に始めたい方は

イイハナプラン

  • 月額 1,187円
  • 毎日 本日のお花1本
  • 店頭でお渡し

花のある暮らしを楽しみたい方は

サクハナプラン

  • 月額 3,987円
  • 月6回まで
  • 1回あたり
    1,300円分まで
  • 店頭のお好きなお花
    選び放題

ハナハナプラン

  • 月額 8,787円
  • 月6回まで
  • 1回あたり
    3,000円分まで
  • 店頭のお好きなお花
    選び放題

とにかく花に囲まれて暮らしたい方は

イコ―ハナヤプラン

  • 月額 15,878円
  • 月6回まで
  • 1回あたり
    6,000円分まで
  • 店頭のお好きなお花
    選び放題
  • 店舗でお花を受取れるサービスです。宅配便でのお届けには対応しておりません。
  • 価格表記は税別金額で記載しております。

ご利用方法

  1. STEP 1アプリをインストール
  2. STEP 2お好きなプランを購入
  3. STEP 3店舗で画面を見せるだけ!

ご利用可能店舗一覧

全国の日比谷花壇でご利用できます。対象店舗をお探しの際は、こちらより検索してください。

※一部対象除外店舗がございます。詳細は店頭スタッフにお問い合わせください。

よくあるご質問

このアプリについて

このアプリについて

株式会社日比谷花壇が運営する、月額サービス「ハナノヒ」の公式アプリです。
このアプリでは、日比谷花壇各店舗の最新ニュース情報・店舗検索などが無料でご利用いただけます。
さらに、月額定額で購入しサービスが受けられる「パスポート」機能が搭載されています。

パスポートについて

パスポートのサービス内容について

「ハナノヒ」は、合計4つのパスポートがあります。
①イイハナ:月額1187円(税別)をアプリ内でお支払いいただくと、毎日1本、「本日のお花」を差し上げます。
②サクハナ:月額3987円(税別)をアプリ内でお支払いいただくと、月最大6回、店舗でお好きな花1,300円分(当社通常小売価格)まで/1回お選びいただけます。
③ハナハナ:月額8787円(税別)をアプリ内でお支払いいただくと、月最大6回、店舗でお好きな花3,000円分(当社通常小売価格)まで/1回お選びいただけます。
④イコーハナヤ:月額15878円(税別)をアプリ内でお支払いいただくと、月最大6回、店舗でお好きな花6,000円分(当社通常小売価格)まで/1回お選びいただけます。
※②、③,④は一部セール品を除きます。また、価格は随時変動する場合がございます。パスポート上の写真はあくまでの一例で、
お越しいただく店舗や時季によっては、写真に写っているお花が店舗にない可能性もございます。
サービスはパスポートをお持ちのお客様のみに適用されます。また、パスポートは購入から1か月後に自動更新となります。

パスポートの店舗での利用方法について

1.パスポート一覧画面より購入済みのパスポートをタップしてください。
2.パスポート詳細画面のチケット部分をタップしてください。
3.店舗スタッフにパスポート画面を提示し「店舗番号」を入力してもらってください。
4.認証完了の画面がでたら完了です。

パスポートの利用可能回数について

「ハナノヒ」の各パスポートは、1日1回お花の受け取りが可能です。

パスポートが利用できる店舗について

㈱日比谷花壇が運営する店舗にて利用が可能です。※一部除外店舗あり
アプリホーム画面から「店舗」にて表示される店舗にてご利用可能です。毎回異なる店舗での引換が可能です。
各店舗の営業時間などの詳細については、アプリホーム画面から「店舗検索」をご利用ください。

使用済みパスポートの再開について

「ハナノヒ」のパスポートにおいて、・サクハナ ・ハナハナ ・イコーハナヤ の各パスポートは、購入(および更新日)から1か月間で、月6回までの利用が可能です。
6回利用されますと、次回更新日まで利用はできません。更新日より、パスポートは自動的に再開されます。

パスポートを誤って店舗以外で使用してしまった場合

店舗以外の場所でパスポート使用の手順を踏んだ場合でも「使用済み」となります。
1日1回、月6回の利用回数の復活は出来かねますので、お気を付けください。

パスポートの購入方法について

パスポートを新規で購入される場合は、下記2つの方法のいずれかで決済してください。
1.「パスポート一覧」から「購入する」の表示になっているパスポートを選択し、決済にお進みください
2.「設定」から「決済情報」を選択し、決済にお進みください

決済の方法について

クレジットカード(Visa/Master/JCB/Amex/Dinners)が使用可能です。

決済情報の変更について

決済方法を変更する場合は、アプリホーム画面から「設定」→「決済情報変更」から新しく登録することができます。次回の更新から変更した決済情報にて決済がされます。

月額の更新について

初めてパスポートを購入(決済完了)した月日から1か月ごとの自動更新となります。
例)初月10日に決済した場合、次の月の10日に更新

ただし、月末購入時で翌月に該当の日が無い場合は、月末で更新されるようになっておりますのでご了承くださいませ。
例)8月31日に決済した場合、次回は9月30日に更新(31日が無いため)

返金について

いかなる場合であっても、パスポートを購入(決済終了)後は返金できません。

解約について

パスポートを解約した場合、その時点でサービスを受けることはできません。契約月の途中で解約された場合でも、日割りでの返金などは対応できません。

パスポートを複数人で利用したい

パスポートを購入した方以外の使用はできません。スクリーンショットを撮っての共有も禁止です。
その他の禁止行為は利用規約をご参照ください。

登録情報を変更したい

アプリホーム画面から「設定」→「ユーザー情報詳細」へ進んでいただき、「ユーザー情報編集」より登録情報の変更ができます。設定が変更できるのは、メールアドレス、ニックネーム、郵便番号、お住いの都道府県、性別です。

店舗検索について

店舗検索の利用方法について

端末のGPS機能を使用いたします。GPS機能がオフになっている方は、端末の設定から「位置情報」をオンにしてください。

ログイン・ログアウトについて

登録や解約などのメールが届かない場合

迷惑メールの設定をされている方は、「@hibiyakadan.app.net」「@hibiya.co.jp」からのメールが届くように設定をお願いいたします

ニックネームの使用方法について

会員情報の表示でのみ使用されますが、パスワード再発行時にニックネームが必要となりますので、お忘れないようお願い致します。

メールアドレスを忘れてしまった場合

アプリホーム画面から「設定」→「お問い合わせ」より、必要事項を記入のうえ、お問い合わせください。

パスワードを忘れてしまった場合

「パスワードを忘れた方はこちら」のリンクからパスワードの再発行をお願い致します

機種変更をした場合

新規端末でアプリインストール後にログイン画面でメールアドレス、パスワードを入力してログインすることで引継ぎが可能です。

退会について

パスポートを解約したい

アプリホーム画面から「設定」→「決済情報表示」→「プラン解除」にて各パスポートの解約(を行うこと)ができます。ただし、契約月の途中で解約された場合でも、解約した時点でサービスは受けることができませんので、ご了承ください。
プランのみ解約した場合は、登録情報は残ります。(決済はされません)

アプリの登録を解除(退会)したい

「よくあるご質問」のページ下部にあります「退会する方はこちら」から退会ができます。その場合、再度アプリに登録されても今までの登録(パスポートの購入・使用履歴など)情報は引き継がれませんのでご了承ください。

アプリを退会したはずなのにお金が引き落とされています

登録状況を確認致しますので、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

退会したパスポートを再度購入したい

アプリ全体を退会している場合は再度新規登録からプラン選択へお進みください。
パスポートのみを解約した場合は、アプリホーム画面から「設定」→「プラン選択」に進んでいただくと、再度購入することができます。
退会した同月内での再度のご購入は、その月は2回分の月額料金が発生いたします。また、一度解約された場合は前回の登録・使用状況は引き継がれませんので、ご了承ください。

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